Chính sách quyền riêng tư

www88 — Phạm vi dữ liệu thu thập và quyền của người dùng

Xem phạm vi dữ liệu được thu thập, cách www88 bảo vệ thông tin bằng SSL 256-bit và quyền yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn.

01

Dữ liệu www88 thu thập và cách sử dụng

www88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm. Mỗi nhóm dữ liệu có mục đích xác định và không được dùng ngoài phạm vi đó.

01

Dữ liệu nhận dạng tài khoản

Họ tên, địa chỉ email và số điện thoại được thu thập khi đăng ký để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Nhận dạng & xác minh
02

Dữ liệu giao dịch tài chính

Lịch sử nạp, rút và số dư được ghi lại nhằm xử lý yêu cầu chính xác, giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy trình kiểm soát nội bộ.

Tài chính & giao dịch
03

Dữ liệu hành vi sử dụng

Thông tin phiên truy cập, trang đã xem và thao tác trong sảnh game được ghi nhận để phát hiện lỗi kỹ thuật và cải thiện giao diện.

Hành vi & phiên làm việc
04

Dữ liệu thiết bị và kết nối

Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành được thu thập tự động để hỗ trợ chẩn đoán sự cố và phát hiện hoạt động bất thường.

Thiết bị & IP
05

Dữ liệu liên lạc hỗ trợ

Nội dung chat và ticket gửi qua kênh hỗ trợ được lưu để theo dõi tiến độ xử lý và cải thiện chất lượng phản hồi theo thời gian.

Hỗ trợ & lịch sử liên lạc

02

Biện pháp bảo vệ dữ liệu đang áp dụng

www88 áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật để giảm rủi ro lộ thông tin. Người dùng cũng có thể chủ động thực hiện một số bước kiểm tra từ phía mình.

Mã hóa SSL 256-bit

Dữ liệu truyền được mã hóa SSL 256-bit, ngăn bên thứ ba đọc nội dung.

Mã hóa truyền tải

Kiểm soát truy cập nội bộ

Quyền truy cập dữ liệu được phân theo vai trò và ghi log đầy đủ.

Phân quyền nội bộ

Lưu trữ có thời hạn xác định

Dữ liệu bị xóa khi hết mục đích hoặc sau khi tài khoản đóng theo quy trình.

Thời hạn & xóa dữ liệu

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân không được bán hay chuyển giao cho bên ngoài để tiếp thị.

Không bán dữ liệu

Phát hiện hoạt động bất thường

Đăng nhập từ thiết bị lạ được theo dõi; tài khoản có thể tạm khóa khi phát hiện bất thường.

Giám sát đăng nhập

03

Danh sách kiểm tra bảo mật tài khoản

Năm bước dưới đây giúp bạn tự kiểm tra trạng thái bảo mật của tài khoản www88 trước khi tiếp tục sử dụng hoặc sau khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

Xác nhận địa chỉ email đăng ký

Xác nhận bạn vẫn kiểm soát email đăng ký; cập nhật nếu không còn truy cập được.

Bước 1

Đặt lại mật khẩu định kỳ

Thay mật khẩu định kỳ hoặc khi nghi ngờ bị truy cập trái phép.

Bước 2

Thiết bị riêng

Tránh đăng nhập trên máy chung; nếu bắt buộc, đăng xuất và xóa lịch sử ngay.

Bước 3

Lịch sử giao dịch

Xem lịch sử giao dịch định kỳ; báo hỗ trợ nếu thấy giao dịch lạ.

Bước 4

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những điểm người dùng thường muốn làm rõ trước khi đăng ký hoặc khi xem xét lại việc tiếp tục sử dụng tài khoản www88.

01www88 thu thập những loại dữ liệu nào từ người dùng?

www88 thu thập dữ liệu nhận dạng tài khoản (họ tên, email, số điện thoại), dữ liệu giao dịch tài chính, thông tin thiết bị và IP, hành vi sử dụng trong sảnh game, cùng nội dung liên lạc qua kênh hỗ trợ. Mỗi nhóm có mục đích sử dụng riêng biệt.

02Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?

www88 không bán hoặc chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để vận hành dịch vụ, chẳng hạn với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi giao dịch cụ thể.

03Tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật nào đang được áp dụng?

Dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng SSL 256-bit. Ngoài ra, quyền truy cập nội bộ được phân cấp theo vai trò và ghi log để phục vụ kiểm tra khi cần.

04Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân của mình không?

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà www88 đang lưu trữ. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức; www88 sẽ phản hồi và cung cấp thông tin theo quy trình đã công bố.

05Tôi có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu không?

Có. Nếu thông tin cá nhân không còn chính xác hoặc bạn muốn xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hoặc quy trình nội bộ trong thời gian nhất định.

06Dữ liệu được lưu trữ trong bao lâu?

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào từng loại dữ liệu và mục đích ban đầu. Dữ liệu hỗ trợ và giao dịch thường được giữ lâu hơn dữ liệu hành vi. Sau khi mục đích kết thúc hoặc tài khoản được đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình định sẵn.

07Tôi phải làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép?

Đặt lại mật khẩu ngay và kiểm tra lịch sử đăng nhập cùng lịch sử giao dịch. Nếu phát hiện hoạt động không phải do bạn thực hiện, liên hệ bộ phận hỗ trợ www88 càng sớm càng tốt để được hỗ trợ khóa và xác minh tài khoản.

08Chính sách quyền riêng tư có áp dụng cho cả ứng dụng di động không?

Có. Chính sách này áp dụng cho tất cả các kênh truy cập www88, bao gồm trình duyệt máy tính, trình duyệt di động và ứng dụng nếu có. Dữ liệu thu thập qua từng kênh đều thuộc phạm vi điều chỉnh của tài liệu này.